Wie kann man die Congstar Hotline erreichen?
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Diese Seite gibt einen kurzen Überblick darüber, wie der Cognstar Shop funktioniert, welche Produkte und Dienstleistungen angeboten werden und wie Sie diese bestellen können. Sie stellt alle Möglichkeiten vor, den Cognstar Kundenservice zu kontaktieren, einschließlich Live Chat, Email, Kontaktformular und Cognstar Hotline, um eine Beschwerde einzureichen. Hier finden Sie eine kurze Beschreibung der offiziellen Cognstar Website und ihrer wichtigsten Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, einen gewünschten Artikel oder eine Dienstleistung auszuwählen, eine Bestellung aufzugeben, den Ablauf von Cognstar kündigen zu finden, sich mit einem persönlichen Konto anzumelden und einige spezifische Dienstleistungen dieses Anbieters zu finden. Dieser Artikel enthält auch eine kurze Beschreibung des Unternehmens Cognstar und die Kontaktdaten des Hauptsitzes. Außerdem erfahren Sie, wie Sie bei Cognstar Karriere machen können. Wenn Sie Fragen haben, können Sie in den häufig gestellten Fragen nachsehen, die Kunden normalerweise stellen. Wenn Sie also die gewünschten Informationen oder Kontaktangaben nicht finden können, wird Ihnen dieser Überblick helfen.
Grundinformation
Was ist über Congstar bekannt?
Die Congstar GmbH ist ein deutscher Anbieter von Handys und mobilen Diensten mit Hauptsitz in Köln. Derzeit verfügt das Unternehmen über 6 Millionen Kunden in Deutschland. Die Tochtergesellschaft Telekom Deutschland GmbH vertreibt Mobiltelefone und Internettarife.
Die Produktpalette umfasst Prepaid- und Postpaid-Mobilfunkprodukte, DSL und VDSL Komplett-Anschlüsse sowie Highspeed-Internetangebote. Im Mobilfunkbereich ist Congstar der exklusive Vertreter der Telekom Deutschland im Mobilfunknetz.
Wo befindet sich die Congstar Zentrale?
Der Congstar Kundendienst wird von der Telekom Deutschland GmbH mit Sitz in Kronberg, Deutschland, betrieben.
Sie können vor Ihrem Besuch einen Termin unter der Congstar Telefonnummer 022179700700 vereinbaren.
Der Congstar Kundenservice befindet sich unter der folgenden Adresse: Postfach 1165, 61466 Kronberg
Kontakt
Wie kann man den Congstar Kundenservice erreichen?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Support Mitarbeiter des Unternehmens zu erreichen und Hilfe zu erhalten.
Sie können die Congstar Telefonnummer 022179700700 während der Geschäftszeiten anrufen.
Außerdem gibt es den Congstar Kontakt Chat, der von Montag bis Samstag von 8:00 bis 22:00 Uhr und an Sonn- und Feiertagen von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung steht.
Sie können das Online Formular ausfüllen und eine Antwort per Email erhalten.
Gibt es einen Congstar Kontakt per Email?
Congstar Kundendienst hat keine direkte Email Adresse. Sie können jedoch das Online Formular verwenden, um Ihr Problem schriftlich zu schildern. Sie erhalten dann eine Antwort per Email, die Sie beim Ausfüllen des Formulars angeben.
Sie können sich auch direkt an die Hauptgeschäftsstelle wenden: impressum@congstar.de. Sie kann auch für Ihre Anliegen genutzt werden.
Öffnungszeiten
Montag | 08:00 – 22:00 |
Dienstag | 08:00 – 22:00 |
Mittwoch | 08:00 – 22:00 |
Donerstag | 08:00 – 22:00 |
Freitag | 08:00 – 22:00 |
Samstag | 08:00 – 22:00 |
Sonntag | 09:00 – 18:00 |
Congstar Telefonnummer 022179700700
Die Anrufe werden nach den Gebühren Ihres örtlichen Mobilfunkanbieters abgerechnet.
Soziale Medien
My Konto
Warum muss ich mich bei Mein Congstar anmelden?
Über das Mein Congstar Kundencenter können Sie Ihren Einkaufsprozess verwalten. Hier erhalten Sie Zugriff auf alle Ihre Karten, Rechnungen, Gutschriften und Verträge.
Es besteht die Möglichkeit sich mit dem Mein Congstar Login am System anzumelden. Sie können Freunde einladen und Boni in Form von zusätzlichen GB, Credits und Rabatten erhalten.
Auch die Nutzung von Mein Congstar auf Ihrem Smartphone ist möglich. Dazu müssen Sie die Congstar App installieren. Es hilft, Ihren Verbrauch ständig zu überwachen: Ihre verbrauchten Minuten und GB. Sie können alle Arten von Unterhaltung erhalten: Musik-Streaming, SMS, Filme und so weiter. Mit Hilfe dieser App haben Sie alle Ihre Rechnungen auf einen Blick im Blick.
Einige wichtige Gründe, den Congstar Kundenservice zu kontaktieren
Den Nutzern ist nicht immer klar, wie sie die Dienstleistungen nutzen oder Produkte auf der Congstar Website kaufen können, weshalb sie versuchen, den Kundensupport anzurufen oder zu schreiben. Die häufigsten Gründe, warum Kunden versuchen, den Congstar Kundenservice zu erreichen, sind:
- Kunden wollen über die neue SIM Karte informiert werden
- Es besteht die Notwendigkeit, Rechnungen zu überwachen
- Kunden wollen eine Vertragsübertragung
- Kunden wollen Congstar kündigen
- Es besteht ein Bedarf an einer Vertragsverlängerung
- Kunden wollen eine Prepaid Karte aktivieren
- Kunden sind an einem Rückgabeverfahren interessiert
Was ist auf der Congstar Website zu finden?
Die Congstar Website verfügt über eine Reihe von Registerkarten, auf denen Sie sich über Prepaid Tarife für Dienstleistungen, Tarife für Internetoptionen, Internetanschlüsse zu Hause, im Congstar Shop verkaufte Mobiltelefone und Tablets informieren und den Helpdesk finden können.
Hier finden Sie auch alle aktuellen Congstar Angebote und Rabatte. Wenn Sie mehr Informationen über die Produkte und Veranstaltungen des Unternehmens erhalten möchten, können Sie herausfinden, wie Sie sich kostenlos anmelden und die Neuigkeiten per Email erhalten können.
Sie können herausfinden, wie Sie die Congstar App hochladen und nutzen können, wie sie funktioniert und welche Vorteile Sie haben.
Auf der gleichen Seite können Sie dem Congstar Forum beitreten, dort Jobs finden, sich mit Kundenrezensionen vertraut machen, rechtliche Informationen über die Arbeitsweise des Unternehmens lesen und die Vorteile der Nutzung spezifischer Congstar Dienste erfahren.
Was kann man über Congstar auf Social Media lesen?
Sie können Informationen über Congstar in den sozialen Medien finden.
Das Unternehmen hat Konten auf Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, TikTok und Instagram.
Auf diesen Seiten finden Sie interessante und hilfreiche Videos, Geschichten, Anleitungen und Lifehacks über Produkte und Dienstleistungen, Internetverbindungen und Tarife, die Ihnen helfen, die richtige Wahl zu treffen.
Auf diesen Social Media Seiten, zum Beispiel auf Facebook und Instagram, können Sie mit Congstar über Messenger kommunizieren. Der Kundenservice antwortet schnell und berät Sie, wenn Sie direkt eine Nachricht über das gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung schreiben. Sie können auch Congstar kündigen oder eine Beschwerde per Messenger auf den Social Media Seiten einreichen.
Wenn Sie die Twitter oder LinledIn Seite besuchen, finden Sie wahrscheinlich einen Job unter den aktuellen Stellenangeboten auf dieser Seite oder werden Mitglied einer Community und erhalten die neuesten Nachrichten über das Unternehmen.
Wenn Sie den YouTube-Kanal von Congstar abonnieren, können Sie sich nützliche Videos ansehen, die Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen können, wie hilfreich die Dienstleistungen des Unternehmens sind.
Wie ist es möglich, im Congstar Shop einzukaufen?
Congstar Shop arbeitet mit DHL Express und Klarna zusammen. Es steuert die sichere Lieferung an die Hände des Kunden. Es versendet SIM-Karten, Handys oder Tablets an die Kunden.
Congstar wendet zur Sicherheit der Kunden ein Personenidentifizierungsverfahren an. Sie erfolgt über die Klarna- oder DHL Ident.
Den Status einer Bestellung können Sie auch über Ihren Privatkunden “Mein Congstar” über die Funktion “Nachrichten & Sonderangebote” abrufen. Sie müssen ein Konto in diesem Service Center System erstellen.
Congstar erste SIM Karte und Prepaid Paket wird kostenlos geliefert. Da die Ware ein geringes Gewicht hat, sind die Versandkosten nicht sehr hoch. Sie können die Versandkosten auf der Congstar Website verfolgen.
SIM-Karten werden ebenfalls kostenlos versendet. Wenn Sie Hardware aus dem Congstar Shop beziehen möchten, sollten Sie bedenken, dass die Versandkosten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer, eine Gebühr für die Bearbeitung im Lager des Lieferanten sowie Verpackungs und Transportkosten enthalten. Hardware wird innerhalb von 2-4 Tagen geliefert, während die Lieferzeit für Mobiltelefone 10-14 Tage beträgt.
Der Verkäufer leistet Gewährleistung gemäß den Bedingungen des Herstellers.
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie Ihren Rücksendecode, die Lieferscheinnummer und die Adresse speichern
Wie kann ich Congstar Newsletter abonnieren?
Im Online-Shop können Sie sich für den Congstar Newsletter anmelden. Sie müssen nur Ihren vollständigen Namen und Ihre Email Adresse angeben. Dann erhalten Sie neue Events, aktuelle Smartphone Trends, interessante Produkte, Tarife und Congstar Angebote.
Ist es möglich, Congstar Jobs zu finden?
Congstar stellt Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen ein: Kundenmanagement, IT, Finanzen, Strategiemanagement oder Planung. Alle Informationen zu den aktuellen Congstar Jobs finden Sie auf der Website unter “Jobs&Carrier”
Welche Fragen werden dem Congstar häufig gestellt?
Die am häufigsten gestellten Fragen der Congstar Kunden sind:
- Wie sind die Vertragsbedingungen bei Congstar
- Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
- Was muss ein Kunde tun, um seine Handynummer zu Congstar mitzunehmen?
- Kann man bei Congstar anrufen?
- Warum kann ich nicht mit Congstar telefonieren?
Die vollständige Liste der häufig gestellten Fragen finden Sie auf der folgenden Seite:
Was ist Congstar support Forum?
Im Congstar Support Forum gibt es immer etwas Interessantes zu entdecken. Sie können dieser Seite folgen und ein passendes Thema aus der Liste der Forumsthemen auswählen. Andernfalls können Sie einen Begriff oder ein Schlüsselwort in die Suchfunktion des Forums eingeben und an den Diskussionen teilnehmen.
Wie beschweren sich die Congstar Kunden?
Es gibt kein spezielles Formular, um eine Beschwerde bei Congstar einzureichen. Sie können alle möglichen Kontakte des Kundensupports nutzen: Chat, Kontaktformular oder eine Telefonnummer.
Wenn Sie einen Vertrag kündigen wollen, können Sie diese Congstar Hotline nutzen: 08004404460.
Alle Kontakte sind während der Geschäftszeiten des Unternehmens erreichbar.
Wo kann man sich über Congstar Angebote informieren?
Congstar Angebote, Prepaid Karten, Handytarife und Tarifaktionen stellt das Unternehmen auf seiner Website in der Rubrik ” Tarifaktionen” vor. Sie können über Rabatt und Treue Programme lesen. Die neuesten Congstar Angebote erhalten Sie auch mit einem Newsletter Abonnement.
Janine Bennet
Janine ist Expertin für den Kundenservice und hilft bei der Suche nach allen notwendigen Informationen über das Unternehmen. Sie evaluiert deutsche Unternehmen und ist seit 2014 im Bereich Kundenservice tätig.
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