Welche Wege werden genutzt, um den FREENET Kundenservice zu erreichen?
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Diese Seite gibt einen kurzen Überblick darüber, wie der FREENET Service funktioniert, welche Leistungen erbracht werden und wie Sie sie bestellen können. Sie stellt alle Möglichkeiten vor, wie Sie den FREENET Kundenservice erreichen können, einschließlich Live-Chat, E-Mail, Kontaktformular und FREENET Hotline zu beschweren. Hier finden Sie eine kurze Beschreibung der offiziellen FREENET Website und ihrer wichtigsten Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, ein Produkt auszuwählen, eine Bestellung aufzugeben, sich über die FREENET Angebote zu informieren, sich mit einem persönlichen Konto anzumelden und andere spezifische Dienstleistungen des Unternehmens zu finden. Dieser Artikel enthält auch eine kurze Beschreibung des Unternehmens FREENET und die Kontaktdaten des Firmensitzes. Hier erfahren Sie auch, wie Sie sich für die FREENET Stellen bewerben können. Und wenn Sie Fragen haben, können Sie sich die häufig gestellten Fragen von FREENET Kunden ansehen. Wenn Sie also die gewünschten Informationen oder die Kontaktdaten von FREENET nicht finden können, ist diese Übersicht nützlich für Sie.
Grundinformation
Was ist FREENET und in welchem Bereich ist das Unternehmen tätig?
FREENET ist ein der größten netzunabhängigen Service-Provider im Bereich Mobilfunk in Deutschland, das 2007 aus der Fusion von Mobilcom und freenet.de entstand. Sein Hauptsitz befindet sich in Büdelsdorf. FREENET bietet nicht nur unabhängigen Mobilfunk in allen Netzen mit interessanten Handytarif oder Internet mit modernen Technologien für Zuhause und Unterwegs, sondern auch modernes TV-Entertainment über Internet oder Antenne.
Wo befindet sich der FREENET Hauptsitz?
Wer den FREENET Hauptsitz besuchen möchte, hat die Möglichkeit, den FREENET Kundenservice über die FREENET Hotline 0180 – 30 30 310, kostenlos über das Kontaktformular oder per Chat zu kontaktieren und einen Termin vereinbaren.
Freenet Hauptsitz Adressen: Deelbögenkamp 4 22297 Hamburg
Kontakt
Wie kontaktiert ich Freenet Kundenservice?
Der FREENET Kundenservice ist telefonisch und schriftlich für alle Kunden Fragen erreichbar, und da unten sind die Kontaktmöglichkeiten zitiert.
Für ein schriftliches FREENET Kontakt:
FREENET Email info@freenet-mobilfunk.de
Kundenkonto
FREENET App
Für ein telefonisches FREENET Kontakt, bietet den FEENET Kundenservice die folgende Telefonnummer:
FREENET Hotline: 040 55 55 41 441
FREENET mail Kundenservice Telefonnummer: 040 348 584 455
FREENET Kundenservice Telefonnummer Deutschland für TV: 221 46 70 87 00
FREENET Mobile Telefonnummer: 040 34 8585 500
FREENET Mobilfunk Telefonnummer: 040 5555 41 040
Den Chat über die Social Media Seiten kann der Kunde entweder schriftlich, durch Nachrichten oder via Chat benutzen.
Für Anfragen rund um TV gibt es keine besondere FREENET TV Kundenservice E Mail, man kann einfach an FREENET email info@freenet-mobilfunk.de schreiben und den FREENET Kundenservice erreichen.
Kann man den FREENET Kundenservice via Chat erreichen?
Auf freenet-mobilfunk.de hat der Kunde die Möglichkeit, den FREENET Chatbot zu erreichen. Das Symbol zur Kontaktaufnahme mit dem Freenet Chatbot befindet sich auf jeder Seite der Website in der unteren rechten Ecke.
Wo findet man die FREENET Email?
Freenet kundenservice e mail adresse – impressum@freenet.ag . Der FREENET Kundendienst steht Ihnen auch per E Mail zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Der Support beantwortet alle Fragen: zu Produkten, Tarifen, Angeboten, Abos, Mein Konto Freenet Anmeldung oder Kündigung.
Öffnungszeiten
Montag | 08:00 – 22:00 |
Dienstag | 08:00 – 22:00 |
Mittwoch | 08:00 – 22:00 |
Donerstag | 08:00 – 22:00 |
Freitag | 08:00 – 22:00 |
Samstag | 10:00 – 19:00 |
Sonntag | Geschlossen |
Freenet Telefonnummer des Kundenservice : 0180 30 30 310
Die FREENET Hotline Gebühren sind gemäß den Tarifkonditionen
Soziale Medien
My Konto
Was sind die Vorteile eines ASOS Kundenkonto und ASOS App?
Für Fragen an Produkte, Angebote, Dienstleistungen, für Beschwerde oder für irgendwelche andere Frage kann man die FREENET App herunterladen. Dafür soll man auf die folgenden Links gehen:
Für FREENET Android und Für FREENET iOS.
Auf dem FREENET Chat Mobil wird man einen voller Service bekommen.
Eine weitere Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem FREENET Kundenservice besteht über WhatsApp. Auf diese Weise können die Kunden direkt mit den FREENET Mitarbeitern kommunizieren.
Und was ist zu tun, wenn ein Kunde Hilfe zu Freenet TV benötigt? In diesem Fall müssen Sie das Freenet TV Kontaktformular verwenden. Hier müssen Sie ein Thema auswählen, das der Frage möglichst nahe kommt, Ihre Frage schreiben und Ihre Kontaktdaten angeben.
Filialen
Wo findet man die FREENET Deutschland Filialen in der Nähe?
FREENET hat seine Filialen deutschlandweit, jede Filiale mit ihren Dienstleistungen und einige von ihnen besitzen Social Media Seiten. In einigen Filialen finden Sie Mitarbeiter, die mehrsprachig sind und bereit, um Ihnen zu helfen.
1- FREENET Filiale Frankfurt am Main:
Adresse: Europa Allee 6, 60327 Frankfurt / Main
FRENET Telefonnummer: +49 6976806654
FRENET Main Öffnungszeiten: von Montag bis Samstag von 10:00 bis 18:30 Uhr.
2-FREENET Filiale in Aachen:
Adresse: Adalbertstr. 56, 52062 Aachen
FRENET Telefonnummer: +49 24199791550
FRENET Aachen Öffnungszeiten: von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr.
3-FREENET Filiale in Mainz
Adresse: Stadthausstraße 2, 55116 Mainz
FRENET Telefonnummer: +49 61316290747
FRENET Mainz Öffnungszeiten: von Montag bis Freitag von 09:30 bis 19:30 Uhr und Samstag von 09:30 bis 18:00 Uhr.
4-FREENET Filiale in Leipzig
Adresse: Paunsdorfer Allee 1, 04329 Leipzig
FRENET Telefonnummer: +49 34125368344
FRENET Leipzig Öffnungszeiten: von Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr.
FREENET Filiale in München
Adresse: Margot-Kalinke-Straße 4, 80939 München
FRENET Telefonnummer: +49 8937069288
FRENET München Öffnungszeiten: von Montag bis Samstag von 09:30 bis 20:00 Uhr.
FREENET Filiale in Nürnberg
Adresse: Wölckernstraße 2-12, 90459 Nürnberg
FRENET Telefonnummer: +49 91143188520
FRENET Nürnberg Öffnungszeiten: von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr.
FREENET Filiale in Kaiserslautern
Adresse: Marktstraße 33, 67655 Kaiserslautern
FRENET Telefonnummer: +49 6313609299
FRENET Kaiserslautern Öffnungszeiten: von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr.
FREENET Filiale in Würzburg
Adresse: Kaiserstraße 12, 97070 Würzburg
FRENET Telefonnummer: +49 93145295800
FRENET Würzburg Öffnungszeiten: von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 17:00 Uhr.
Wofür den FREENET Kundenservice anrufen?
Der FREENET Kundenservice ist immer für seine Kunden da. Er beantwortet alle Fragen, begleitet neue und treue Kunden und berät sie. Beispielsweise, bei Mobile Tarif, Handyrechnung oder Kündigung Fragen, bei Problemen mit FREENET Mobile, TV oder Internet oder bei gestohlenem oder verlorenem Handy oder einer SIM-Karte, steht der FREENET Kundenservice in Verfügung. Dafür bietet er verschiedenen telefonische Kontaktmöglichkeiten an. Der FREENET Kundendienst wird mit einer Vielzahl von Fragen kontaktiert:
- Ist die freenet Hotline kostenlos?
- Wie erreiche ich Freenet TV?
- Wo finde ich die Kundennummer von Freenet?
- Hat Freenet eine App?
- Ist Freenet kostenpflichtig?
- Was ist eine Freenet Rufnummer?
- Warum kann ich nicht auf Freenet zugreifen?
- Was ist Freenet Service?
Was bietet die FREENET Website an?
Bereits auf der FREENET Website Startseite wird der Besucher einen globalen Überblick über Produkte und Dienstleistungen von FREENET haben. Schon auf dieser Seite sind die 3 Kategorien des FREENET Service erreichbar: Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Daneben findet der Besucher Infos zum Kontakt ganz unten Links in der Seite.
Unter „Mobilfunk“ findet jeder alle Infos zu den verschiedenen Handytarifen, unter „Internet“ findet er alle Internet Angebote für Zuhause und unterwegs und schließlich, unter „TV-Entertainment“ findet er verschiedene Fernsehen Angebote. Jeder Besucher kann auf das ausgewählte Angebot in einer der drei Kategorien klicken und wird nach einer Website, die mehr Details zu den FREENET Angeboten weitergeleitet hat.
Rechts von dem Bildschirm ganz unten, gibt es ein grünes Symbol für die Beratung., wenn der Besucher drauf klickt wird er Beratung für neue und teure Kunden finden, sowie alle Shops in Deiner Nähe
Wenn ein Kunde den FREENET Kundenservice erreichen möchte, um eine Frage zu stellen, Beschwerde zu machen oder einen FREENET Service besprechen, hat er die Möglichkeit das FREENET Kontaktformular zu benutzen, er soll sich aber erstens registrieren und ein Kundenkonto erstellen.
Welche Informationen kann man auf FREENET Social Media Seiten finden?
FREENET ist immer auf der Suche nach neuen Methoden, um immer näher zu seinen Kunden zu bleiben. Dafür benutzt das Unternehmen die sozialen Medien wie Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin und auch YouTube kontaktieren und seine Anfragen stellen.
Auf der FREENET Facebook Seite findet man Mobilfunk, Internet, und TV-Entertainment. Man findet auch einige andere Infos wie die Adresse der Webseite, die Telefonnummer und die E Mail Adresse. Die Pinnwand enthält Werbungen an FREENET Produkten, die Mitteilung der Erfahrungen der Kunden mit dem Anbieter, sowie aktuelle Informationen über das Unternehmen. Durch diese Seite kann der Kunde den FREENET Kundenservice erreichen und seine Fragen stellen oder in Live Chat gehen und seinem Problem mit dem Kundenservice besprechen.
Die FREENET Twitter Seite kann man folgen und regelmäßig interessante Infos über FREENET und seine Produkte bekommen. Die Für Video-Tipps und Neuigkeiten hat man die Möglichkeit, den FREENET Youtube Kanal.
Auf FREENET Instagram Seite findet man interessante Publikationen über die Dienstleistungen sowie aktuelle Infos des Unternehmens . Dieser Kunde kann auch den FREENET Kundenservice via privaten Messenger kontaktieren und seine Anfrage stellen.
Auf Linkedin kann man FREENET folgen, um Informationen über das Unternehmen zu erhalten, und auch die Stellenangebote lesen und sich für die interessanten FREENET Jobs bewerben.
Wie wird man den FREENET Newsletter abonnieren?
Um sich den kostenlosen FREENET Newsletter zu abonnieren, kann man seine EMail Adresse eingeben. Hier wird man einen Bestätigungslink bekommen und soll drauf klicken, danach wird man exklusive Infos über Freenet TV und Angebote, Gutscheine und Rabattaktionen erhalten.
Freenet Jobs
Der FREENET Bewerbe-Prozess ist unkompliziert, auf der Startseite, ganz unten in der Mitte, findet man die Kategorie Karriere – FREENET Jobs. Auf dieser Seite, unter “Jobs” wird die Liste aller angebotenen Freenet Jobs nach Stellenbezeichnung, Standort und Unternehmen angezeigt. Man kann diese Liste nach Tätigkeitsbereich, Karrierestufe und Standort filtern, um passende Stellenangebote zu finden. Um sich zu bewerben, soll man auf der gewünschten Job Beschreibung klicken und alle möglichen Details lesen. Wenn man wirklich interessiert ist, wird auf “Jetzt bewerben klicken” und alle nützlichen persönlichen Angaben übermitteln und professionelle Dokumente hochladen.
Welche Fragen werden in der FREENET FAQ geantwortet?
Die meisten Fragen, die Kunden an FREENET Kundenservice senden, sind in den Häufigen Fragen schon gestellt und beantwortet. Die FREENET FAQ ist in Bereichen geteilt, so sind Allgemein, Tarif, SIM-Karten & Netz, Service, Vertrag/Prepaid mit verschiedenen Fragen und Antworten für alle verfügbar.
Einige häufig gestellte Fragen:
- Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
- Kann ich einen vom Bestellnamen abweichenden Bankkonto-Inhaber eingeben?
- Wie kann ich als Geschäftskunde bestellen?
- Ich habe meine PIN/ PUK vergessen. Wie erhalte ich eine neue PIN/ PUK?
- Ich habe die SIM-Karte per Post bekommen, aber die E-Mail mit dem PIN/ PUK nicht erhalten.
Janine Bennet
Janine ist Expertin für den Kundenservice und hilft bei der Suche nach allen notwendigen Informationen über das Unternehmen. Sie evaluiert deutsche Unternehmen und ist seit 2014 im Bereich Kundenservice tätig.
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