Wie kann man den OBI Kundenservice kontaktieren? Wie sind die OBI Öffnungszeiten?

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Diese Seite gibt einen kurzen Überblick darüber, wie der OBI Online Shop funktioniert, welche Produkte verkauft werden und wie Sie diese kaufen können. Sie stellt alle Möglichkeiten vor, wie Sie den OBI Kundenservice erreichen können, einschließlich Live Chat, Email, Kontaktformular und OBI Telefonnummer, um eine Beschwerde einzureichen. Hier finden Sie eine kurze Beschreibung der offiziellen OBI Website und ihrer wichtigsten Funktionen, die ermöglichen, einen Artikel auszuwählen, eine Bestellung aufzugeben, OBI Filialen zu finden, sich mit einem persönlichen Konto anzumelden und andere spezifische Dienstleistungen des Verkäufers zu finden. Dieser Artikel enthält auch eine kurze Beschreibung des Unternehmens OBI und die Kontaktdaten des Hauptsitzes. Hier erfahren Sie auch, wie Sie sich für OBI Jobs bewerben können. Es gibt auch etwas über die spezifischen Dienstleistungen von OBI, die Ihr Interesse wecken können. Und wenn Sie Fragen haben, können Sie sich mit den häufig gestellten Fragen von OBI Kunden vertraut machen. Dieser Artikel ist hilfreich, wenn Sie Informationen zu OBI oder OBI Kontaktdaten benötigen

Warum ruft man den OBI Kundenservice an?

Bei Fragen, die nicht in der OBI App oder im Online-Shop beantwortet werden können, können Sie den OBI Kundenservice anrufen.
Der OBI Kundenservice kann für Bestellungen, Hilfe und Beratung in den Bereichen Versand, Lieferung und Rückgabe kontaktiert werden. Die häufigsten Gründe, warum Kunden den Obi Kundenservice kontaktieren:

  • Wie ist es möglich, sein Paket zu verfolgen?
  • Funktioniert der OBI Online Shop während der COVID?
  • Warum funktioniert die Online-Bestellung für Gäste nicht?
  • Wie kann man den Status einer Bestellung verfolgen?
  • Was kostet bei OBI die Lieferung?
  • Wie lange dauert die Lieferung? Wie lange habe ich Garantie bei OBI?
  • Wie ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren und Waren zurückzusenden?
  • Welche Zahlungsarten akzeptiert OBI?
  • Wo finde ich die Informationen zu den OBI Filialen?
  • Wie sind die OBI Öffnungszeiten für eine Filiale in meiner Nähe?

Welche Produkte verkauft OBI?

Wenn Sie den OBI Online Shop besuchen, erhalten Sie auf der Hauptseite folgende Informationen:
– In der Rubrik Sortiment finden Sie Produkte aus den Bereichen Bau, Freizeit, Gartentechnik, Küche und Bad.
– Schneidedienstleistungen und Geräte werden im Bereich Service vorgestellt.
– Die Rubrik Beratung und Planung informiert über Erweiterungen, Renovierungen und Planungen für Garten, Haus und Büro.
Das Kontaktformular ist sehr einfach zu erreichen. Die Rubrik “Hilfe & Kontakt” führt Sie zum OBI Kundenservice, wo Sie die OBI Telefonnummer finden, die Sie innerhalb der ebenfalls auf dieser Seite angegebenen OBI Öffnungszeiten anrufen können:
– Sie können das Thema auswählen, z.B. “Leistungen und Vorteile”, “Beratung und Projektierung”, “Rückgabe und Erstattung”. Sie können eines dieser Themen auswählen und das Formular abschicken.

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Welche Informationen kann man auf OBI Social Media Seiten finden?

Der OBI Kundenservice Deutschland ist auch in den sozialen Medien, wie Facebook, Instagram, Pinterest und LinkedIn zu finden. Auf diesen Seiten können OBI Kunden, Fans und Mitarbeiter ihre Erfahrungen und Sichtweisen teilen.
Dort findet man Informationen über OBI, Adressen und Kontaktdaten des OBI Kundenservices sowie die Möglichkeit, den OBI Online Shop per Messenger auf Facebook zu erreichen oder ihn direkt auf Instagram anzuschreiben.
Die Nutzer dieser Seiten finden Neuigkeiten über OBI Deutschland, Produktwerbung, OBI Angebote sowie viele Ratschläge und Tipps für die Gartenarbeit. Es ist auch möglich, OBI in einem privaten Chat auf Facebook zu erreichen. Hier können Sie sich über eines der OBI Angebote, die Sie besonders interessieren, informieren und nach dem Preis und den Lieferbedingungen fragen.

 

Wie lauten die Bestell-, Rückgabe- und Lieferbedingungen des OBI Online Shop?

Der gesamte Einkaufsvorgang im OBI Online Shop wird mithilfe des persönlichen Kontos abgewickelt. Hier können Sie Ihre Bestellungen verwalten und den Lieferstatus verfolgen. Auch bei Fragen wie “Wo finde ich meine Obi Rechnung” lautet die Antwort: “Sie können eine Bestellung bestätigen und eine Rechnung zur Zahlung erhalten”. Sie sehen sie in Ihrem persönlichen Konto oder in der OBI App.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden die Versandkosten zusammen mit einer Bestellbestätigung angezeigt. Die Lieferkosten sind erschwinglich. Sie hängen von der Menge ab. Wenn Ihre Bestellung mehr als 500 Euros kostet, entfallen die Versandkosten. OBI kann jedoch seine Richtlinien ändern. Überprüfen Sie diese Informationen von Zeit zu Zeit auf der offiziellen Website des Unternehmens.
Bevor Sie die Lieferung bestellen, sollten Sie prüfen, welche Waren per Post verschickt werden können. Wenn Ihr Produkt auf der Liste der zulässigen Waren steht, müssen Sie nur noch Ihren Bestimmungsort angeben. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, ist das kein Problem, denn die Ware kann in einer der OBI Filialen in Ihrer Nähe abgegeben und dort in Empfang genommen werden.
Sollten Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sein, erstattet OBI Ihnen das Geld zurück. Dazu müssen Sie eine Beschwerde mit einer Beschreibung des Grundes für die Unzufriedenheit einreichen. Das können Sie in Ihrem persönlichen Konto im Bereich “Meine Bestellungen” tun. Dort finden Sie den Punkt “Artikel zurücksenden”. Das Rücksendeetikett wird Ihnen in wenigen Tagen per Email zugesandt. Danach werden Sie gebeten, die folgenden Schritte zu unternehmen:

  • Verpacken Sie den Artikel in ein sicheres Paket für den Versand
  • Prüfen Sie die Vollständigkeit (alle Bestandteile müssen in einem Paket enthalten sein)
  • Beschreiben Sie den Grund für die Rücksendung in einem Vermerk
  • Um die Rücksendung kostenlos durchzuführen, kleben Sie den Aufkleber auf den Karton
  • Geben Sie das Paket in der nächstgelegenen Filiale ab.

Die Liste der verbotenen Artikel können Sie während der Bestellung in Ihrem persönlichen Konto einsehen.

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Wie abonniere ich einen OBI Newsletter?

Um immer auf dem Laufenden zu bleiben, kann der Kunde die Briefe mit der OBI App oder auf der Website abonnieren. So erhält der Kunde die neuesten OBI Angebote, OBI App Rabatt Informationen, Aktionen, Ratschläge und Ideen für die Schönheitspflege, die Hausgestaltung und andere Projekte.
Für die Anmeldung muss lediglich eine E-Mail-Adresse angegeben werden und auf den Button “Jetzt anmelden” geklickt werden. Der erste OBI Newsletter kommt in Kürze.

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Ist es möglich, bei OBI Karriere zu machen?

Wenn Sie sich über die OBI Karriere informieren möchten, finden Sie auf der Website die Rubrik “Karriere bei OBI”.
Hier finden Sie alle Stellenangebote mit Bereichen wie Ausbildung, Projektierung, Cash & Service Center, Logistik, Marktleiter, Zentrale oder Vertrieb. Sie können Ihren Tätigkeitsbereich wählen und ein passendes Stellenangebot auswählen.
OBI Karriere ist für alle Mitarbeiterkategorien vorgesehen: Studenten, Schüler, Absolventen und Berufserfahrene. Schließlich kann man sich auf eine interessante Stelle bewerben und eine Bewerbung mit persönlichen Daten einreichen. Es ist notwendig, einen Lebenslauf und ein Anschreiben hochzuladen.

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Welche FAQ stellen die Kunden üblicherweise an OBI?

Um den Kunden mehr Sicherheit zu geben, hat OBI eine Liste mit den am häufigsten gestellten OBI Fragen (FAQs) erstellt. Es gibt einige häufig gestellte Fragen:

  • Ist es möglich, ein Paket zu verfolgen?
  • Wie funktioniert die OBI Click & Collect Funktion?
  • Wie läuft die Rücksendung einer Bestellung ab?
  • Wie läuft die Stornierung einer Bestellung ab?

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Wie reklamiere ich bei OBI?

Der OBI Kundenservice steht für alle Kundenreklamationen zur Verfügung, die Kunden bei unvollständiger oder beschädigter Lieferung, bei Problemen mit der Zustellung oder mit einem Paketdienstleister sowie bei Nichtzustellung vorbringen können.
In diesem Fall sollte der Kunde mithilfe des Online Kontaktformulars eine Beschwerde einreichen, sein Anliegen detailliert beschreiben und Fotos anhängen. Die Beschwerde wird vom OBI Team schnellstmöglich bearbeitet und der Kunde erhält eine Rückerstattung oder einen Umtausch der Ware.
Die Reklamation sollte eingereicht werden an:

OBI E-Commerce GmbH
Albert-Einstein-Straße 7-9, 42929 Wermelskirchen
Deutschland

Was sind die besten OBI Angebote?


Wenn Sie auf die Registerkarte OBI Angebote gehen, sehen Sie das Schaufenster mit den besten OBI Waren zum Verkauf. Das können zum Beispiel Haus- oder Gartengeräte mit Sonderpreisen sein. Hier wird der OBI Rabatt auf jeden Artikel angewendet. So können Sie kostengünstig einkaufen.

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Janine Bennet
Janine Bennet

Janine ist Expertin für den Kundenservice und hilft bei der Suche nach allen notwendigen Informationen über das Unternehmen. Sie evaluiert deutsche Unternehmen und ist seit 2014 im Bereich Kundenservice tätig.

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