Mit Real in Kontakt treten: wichtigeInformationen

Wenn Sie die passenden Kontaktwege mit dem Real Kundenservice oder die Real Hotline suchen, hier bekommen Sie die benötigte Auskunft. Real ist eine Handelskette in Deutschland, die zum deutschen Einzelhandelsunternehmen Metro AG gehört. Kurze Geschichte und wichtige Fakten über die Unternehmenstätigkeit:

  • Die Gesellschaft wurde 1992 nach der Vereinigung von zahlreichen Handelsketten gegründet.
  • 1998 wurden 94 Supermärkte und 20 Selbstbedienungsläden zur süddeutschen Gruppe von Kriegbaum hinzugefügt und im Mai 1999 wurden fünf weitere Extra-Verbrauchermärkte hinzugefügt.
  • 2006  wurde das Unternehmen von Walmart übernommen. 
  • Ab 2016 funktioniert eine Online-Shopping-Plattform.
  • Ab 2018 agiert die Gesellschaft unter dem Namen real GmbH.
  • Zum Sortiment des Shops gehören neben Lebensmitteln auch Haushaltswaren, Elektrogeräten, Büchern, Medien, Textilien und Schuhen, Sport- und Schreibwaren. 
  • Außer Markenprodukten werden andere Handelsmarken verkauft.
  • Der Sitz von der Gesellschaft befindet sich in Düsseldorf, Deutschland. 

 

Hilfreiche Real Onlineshop Kontakt Kanäle

Das Unternehmen stellt Kunden folgende Real Kontakt Kanäle und Informationsquellen zur Verfügung: 

Facebook: https://www.facebook.com/real

Pinterest: https://www.pinterest.de/real_de

Instagram: https://www.instagram.com/real.de

YouTube: https://www.youtube.com/real?hl=de&gl=DE

Twitter: https://twitter.com/real_de

Wenn Sie Real Onlineshop Kontakt telefonisch aufnehmen möchten, lesen Sie den weiteren Abschnitt. 

Real Hotline: Welche Nummer ist anzurufen?

Für Kunden, die persönliche Gespräche bevorzugen oder ihre Frage telefonisch besprechen möchten, funktionieren Real Hotline Nummer, die von Montag bis Samstag von 8:00-22:00 Uhr zu erreichen sind. 

  • Richten Sie Ihre Frage über die Real Onlineshop Telefonnummer +4922156797396, wenn Sie eine Beratung zur Bestellung brauchen. 
  • Für Fragen rund um den Lebensmittelshop funktioniert die Real Online Hotline +4922156797397.
  • Wenn die Rede um Unternehmensservices geht, rufen Sie bitte unter diese Nummer an: +4922156797398.

 

Real Kundenservice: In welchen Fällen ruft man an?

Bevor Sie die Real Telefonnummer anrufen, machen Sie sich bekannt, welche Fragen telefonisch gelöst werden können: 

  • Wie können Sie auf der Online-Plattform bestellen?
  • Ist die Anmeldung erforderlich, bevor man etwas bestellt?
  • Wie können Sie Ihre Lieferung verfolgen?
  • Hat der Käufer Möglichkeit, den Artikel zurückzugeben?
  • Wie kann die Bestellung bezahlt werden? 
  • Wie finden Sie die Rechnung für Ihre Bestellung?
  • Welche Zahlungsarten bietet die Plattform?
  • Bedingungen der Vorkasse-Zahlung.
  • Wie können Sie die Lieferadresse wählen oder verändern?
  • Kann eine beschädigte Sendung reklamiert werden?
  • Was ist Reparaturabwicklung und wie funktioniert sie?
  • Wie richten Sie Ihr Konto ein?
  • Wie können die Kontodaten verändert werden? 

Wenn Sie diese oder sonstige Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich gerne an den Real Kundenservice: via Real Hotline von Montag bis Samstag von 8:00-22:00 Uhr unter die Nummern +4922156797396, +4922156797397 oder +4922156797398. Alternativ können Sie das Formular ausfüllen: https://www.real.de/contact/#

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