Wie kann man mit dem Bonprix Kundenservice in Kontakt treten?
Bitte bewerten Sie dieses Unternehmen
Diese Seite gibt einen kurzen Überblick darüber, wie der Bonprix Online Shop funktioniert, welche Produkte angeboten werden und wie man sie bestellen kann. Alle Möglichkeiten, den Bonprix Kundenservice zu kontaktieren, werden vorgestellt, einschließlich der Bonprix Hotline, des Kontaktformulars, des Chats, der Emails und der Telefonnummern, um eine Beschwerde einzureichen. Hier finden Sie eine kurze Beschreibung der offiziellen Bonprix Website und ihrer wichtigsten Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, einen Artikel auszuwählen, den Sie benötigen, eine Bestellung aufzugeben, herauszufinden, wie Sie einen Bonprix Shop suchen, sich mit Ihrem persönlichen Bonprix Kundenkonto anzumelden und einige spezifische Dienstleistungen zu finden, die von diesem Verkäufer angeboten werden. Dieser Artikel enthält auch eine kurze Beschreibung des Unternehmens Bonprix und die Kontaktdaten der Zentrale. Außerdem finden Sie hier Informationen über offene Stellen bei Bonprix. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich die häufig gestellten Fragen ansehen, die Bonprix Kunden normalerweise stellen. Wenn Sie also Informationen oder Kontaktdaten zu BonPrix benötigen, wird dieser kurze Überblick hilfreich sein.
Grundinformation
Was ist über Bonprix bekannt?
Bonprix ist ein internationales Unternehmen, das in der Modebranche tätig ist und seinen Sitz in Hamburg, Deutschland, hat. Das Unternehmen präsentiert die neuesten Modetrends und Stile für alle Geschlechter, Altersgruppen und Größen.
Bonprix ist seit über 30 Jahren auf dem Modemarkt vertreten. Derzeit zählt das Unternehmen über 35 Kunden weltweit und beschäftigt 3.700 Mitarbeiter. Das Unternehmen wurde am 21. Mai 1986 in Deutschland gegründet und hatte damals ein Team von 10 Mitarbeitern und einen kleinen Katalog von 32 Seiten. Sein Webshop wurde 1997 unter bonprix.de eröffnet. T Das erste Modegeschäft wurde 1999 in Hamburg eröffnet.
Heutzutage ist Bonprix in fast allen europäischen Ländern vertreten. Es hat viele Geschäfte in jeder Stadt in Deutschland.
Wo befindet sich der Hauptsitz von Bonprix?
Bonprix (Bonprix Handelsgesellschaft mbH) ist in Hamburg, Deutschland, ansässig und registriert. Sie können das Büro besuchen, wenn Sie geschäftliche oder rechtliche Fragen haben. Über diese Kontakte können Sie vorab einen Termin vereinbaren: Bonprix Telefonnummer 04064620, Fax: 04064623700 und Email: service@bonprix.net. Der Hauptsitz Bonprix des Unternehmens befindet sich unter der folgenden Adresse: Haldesdorfer Strasse 61, 22179 Hamburg
Kontakt
Wie erreiche ich Bonprix Kundenservice?
Wenn Sie die Mitarbeiter persönlich erreichen möchten, können Sie die Bonprix Hotline 0406462321 anrufen. Diese Bonprix Telefonnumer ist während dieser Zeit erreichbar: Mo – Sa 7.00 – 23.00 Uhr, So 8.00 – 23.00 Uhr.
Wenn Sie den Bestellservice erreichen möchten, können Sie dieses Bonprix Telefonnummer Kundenservice 018051020 anrufen. Diese Bonprix kontakt Telefon ist rund um die Uhr erreichbar.
Wenn Sie den Mitarbeitern eine Nachricht per Email zukommen lassen wollen, müssen Sie dieses Kontaktformular ausfüllen.
Gibt es einen Bonprix Online Chat für Gespräche?
Um ein Gespräch mit einem Bonprix Mitarbeiter zu beginnen, ist es notwendig, ihm online auf WhatsApp zu folgen. Es schlägt Ihnen vor, diese Bonprix Telefonnummer +494064623599 zu schreiben oder den QR Code zu scannen. Sie können sowohl die Desktop- als auch die mobile Bonprix App Version verwenden.
Gibt es einen Bonprix Email Kontakt?
Sie können Brief, jede Anfrage, jeden Vorschlag oder jede Beschwerde per BonPrix Email service@bonprix.net an den Service supporte schreiben. Dazu müssen Sie dieses BonPrix Kontaktformular ausfüllen, in dem Sie Ihre Email Adresse und Ihre persönlichen Daten angeben können, um bald eine Antwort von den Mitarbeitern zu erhalten.
Öffnungszeiten
Montag | 07:00 – 23:00 |
Dienstag | 07:00 – 23:00 |
Mittwoch | 07:00 – 23:00 |
Donerstag | 07:00 – 23:00 |
Freitag | 07:00 – 23:00 |
Samstag | 07:00 – 23:00 |
Sonntag | 08:00 – 23:00 |
018051020 – vous payez 0,14 euro par minute, TVA comprise, si vous appelez depuis un téléphone fixe allemand et 0,42 euro par minute, TVA comprise, si vous appelez depuis un téléphone mobile ;
0406462321 – vous payez selon les tarifs de votre fournisseur de téléphonie mobile.
Soziale Medien
Um herauszufinden, welche Informationen Sie auf den Bonprix Social Media-Seiten erhalten, folgen Sie diesem Link.
My Konto
Warenbestellung mit Bonprix Kundenkonto
Sie können die Bonprix App hochladen, wenn Sie eine schnellere Registrierung vornehmen und Ihre Daten und Ihren Einkaufsprozess verwalten möchten. Wenn Sie die Push Benachrichtigungen auf Ihrer mobilen App aktivieren, erhalten Sie Informationen über Rabatte und die neuesten Aktionen. Sie können Foto- und Sprachsuchfunktionen nutzen, um Ihre Lieblingsprodukte zu finden.
Warum sollten Kunden Bonprix anrufen?
Es gibt viele Informationen auf der Bonprix Website, aber einige Kunden versuchen immer noch, den Bonprix Telefonnummer Kundenservice oder einen anderen Bonprix kontakt zu finden, um Antworten auf die folgenden Fragen zu erhalten:
- Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
- Wie kann ich BonPrix anrufen?
- Wo kann ich mich bei bonprix beschweren?
- Wo ist meine bonprix Rechnung?
- Wie komme ich an meine Kundennummer von Bonprix?
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Wie lange warte ich auf mein Geld, wenn ich eine Rücksendung beantragt habe?
Wie funktioniert der Bonprix Online Shop?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, um Waren im Bonprix Shop zu bestellen:
- Bestellen Sie online über die Einkaufstasche
- Waren mit der Bonprix App bestellen
- Den Service persönlich über die Bonprix Telefonnummer erreichen
- Senden Sie eine Bestellanfrage an meine Email service@bonprix.net.
Bonprix liefert die Ware mit der Hermes Logistik Gruppe. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 Woche, aber einige große Artikel können länger dauern – bis zu 3 Wochen. Hermes liefert Pakete direkt an die Haustür des Kunden, wenn er einen Kunden nicht zu Hause antrifft, gibt der Zusteller ein Paket an Nachbarn weiter. Wenn Hermes Ihnen schließlich kein Paket zustellt, können Sie von 8:00 bis 20:00 Uhr die Hotline anrufen und einen Termin vereinbaren. Click&Collect in der Bonprix Filiale ist kostenlos. Für die Zustellung von Paketen und Standardsendungen müssen Sie einen kleinen Betrag bezahlen. Alle Preise finden Sie auf der Seite des Bonprix Online Shops. Sie können die gewünschte Lieferadresse selbst einstellen. Sie können sie im Kontaktformular angeben und sie telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Wenn Sie den Click&Collect Service nutzen, wird ein Paket direkt an die nächstgelegene Bonprix Filiale geschickt. Die Adresse dieser Filiale können Sie bei Ihrer Online Bestellung angeben. Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt oder er Ihnen nicht zusagt, können Sie ihn kostenlos über den Hermes PaketShop von oder über den Abholservice von Bonprix zurücksenden. Unter der Telefonnummer 018051020 erhalten Sie weitere Informationen. Der Hermes PaketShop nimmt alle Sendungen an, mit Ausnahme von Großsendungen (z.B. Teppiche, Kleinmöbel etc.). Nach der Rücksendung eines Artikels erhalten Sie keine neue Rechnung. Sie müssen den Wert der zurückgeschickten Ware von der Gesamtrechnung abziehen und die Differenz überweisen. Unbenutzte Waren können innerhalb von 100 Tagen zurückgegeben werden. Die zurückgesandten Waren werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Sie müssen das Rücksendeetikett auf dem Karton anbringen. Der Käufer ist für das Paket verantwortlich, wenn er Waren zurückgibt. Das gesamte Rückgabeverfahren dauert 1 Woche. Erstattung für zurückgegebene Produkte sind in Form von Banküberweisungen, Kreditkarte, PayPal, oder eine Rate, die Sie verwendet, um für Waren zu bezahlen. Es gibt auch ein offizielles Stornierungsformular für unerwünschte Bestellungen auf der Website. Sie können es ausfüllen und direkt an die Geschäftsadresse des Unternehmens schicken.
Ist Bonprix in den sozialen Medien verfügbar?
Sie können Informationen über Bonprix in den sozialen Medien finden.
Das Unternehmen hat Konten auf Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest und Instagram.
Auf diesen Seiten finden Sie interessante und hilfreiche Videos, Geschichten und Lifehacks über Produkte und Kleidung aus dem Bonprix Online Shop, neue Modetrends, die Ihnen helfen können, die richtige Wahl zu treffen.
Auf diesen Social Media Seiten, zum Beispiel auf Facebook und Instagram, können Sie mit dem Bonprix Kundenservice per Messenger kommunizieren. Die Mitarbeiter reagieren schnell und beraten Sie, wenn Sie eine Nachricht direkt zu dem gewünschten Produkt schreiben. Sie können auch direkt auf den Social Media Seiten eine Beschwerde über den Messenger einreichen.
Wenn Sie die Twitter Seite besuchen, können Sie Mitglied einer Community werden und erhalten die neuesten Nachrichten über das Unternehmen.
Wenn Sie den YouTube Kanal von Bonprix abonnieren, können Sie sich nützliche Videos und Geschichten über Mode, Kleidung und Heimdekoration ansehen, die auch bei einem guten Kauf helfen.
Was kann man auf der Bonprix Website finden?
Der Bonprix Online Shop verkauft modische Kleidung für Männer, Frauen, Kinder, moderne Möbel, Dekorationen, Haushaltswaren und Geschenke. Das gesamte Sortiment ist auf der Bonprix Website unter verschiedenen Kategorien verfügbar.
Auf der Hauptseite können Sie die Galerie mit den neuesten Modetrends sehen, denen Sie folgen können.
Am Ende der Seite erfahren Sie, wie Sie einkaufen können, alles über Bestellung, Zahlung, Versand und Rückgabe. Sie erfahren, wie Sie den Bonprix Kundenservice per Email anschreiben können, wie Sie die Bonprix Hotline anrufen können und wie Sie sich für den Newsletter anmelden können.
Hier finden Sie auch Bonprix auf Social Media und können diesen Seiten folgen. Sie erfahren, wie Sie Ihr privates Bonprix Kundenkonto anlegen und nutzen können, um Ihren Einkauf zu erleichtern und finden alle Kontaktdaten der Unternehmenszentrale und rechtliche Informationen.
Wie kann man einen Bonprix Newsletter abonnieren?
Sie können den Bonprix Newsletter über Ihre Email-Adresse abonnieren. Mit diesem Abonnement erhalten Sie Gutscheine, Verkäufe, Informationen über die neuesten Trends und Sonderangebote der Geschäfte. Nachdem Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen einen kostenlosen Versand.
Wie kann man Bonprix Jobs finden?
Wenn Sie sich dafür interessieren, wie Sie bei Bonprix Karriere machen können, besuchen Sie deren Jobbörse. Sie können die Liste der offenen Stellen auf dem separaten Dienst Bonprix Jobs finden, der auch von einem Kunden über sein privates Konto verwaltet werden kann. Jedes Stellenangebot hat einen Standort, eine Telefonnummer und eine Beschreibung. Sie können sich auf Bonprix Jobs direkt auf dieser Website bewerben.
Welche Fragen werden üblicherweise von Bonprix Kunden gestellt?
Viele Bonprix Kunden haben Fragen, wenn sie mit dem Kaufprozess im Bonprix Online Shop oder in der Bonprix App konfrontiert werden. Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie auf der Bonprix Website in der Rubrik Häufig gestellte Fragen. Die häufigsten Bonprix Fragen sind:
- Wie ist es möglich, eine Bestellung zu verfolgen?
- Wie ist es möglich, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?
- Wo kann eine Bestellung gefunden werden?
- Wo kann man eine Auftragsbestätigung finden?
- Wie lange wird ein Produkt zurückgegeben?
- Was soll ein Kunde tun, wenn ein Rücksendeetikett nicht mehr verfügbar ist?
- Wie erhält der Kunde die Rückerstattung?
- Wo kann ein Kunde einen beschädigten Artikel reklamieren?
Wie können Kunden die Bonprix Beschwerde einreichen?
Wenn Sie beschädigte Produkte reklamieren möchten, müssen Sie einen Artikel in einen Karton verpacken, eine Artikelnummer und Ihre Kundennummer notieren und diesen mit dem Rücksendeetikett auf dem Karton an den Bonprix Kundenservice schicken. Eine Rechnung oder einen Lieferschein können Sie online in Ihrem Bonprix Kundenkonto herunterladen.
Wenn Sie schriftlich reklamieren möchten, können Sie das Kontaktformular ausfüllen und an den Unternehmensservice senden. Sie können auch eine Email oder einen offiziellen Brief an die Bonprix Zentrale schreiben. Adress / e-mail: Haldesdorfer Strasse 61, 22179 Hamburg / service@bonprix.net
Welche besonderen Dienstleistungen bietet Bonprix an?
Folgen Sie dem Reiter “Self Service in meinem Bonprix Konto” und erfahren Sie alle Bonprix Dienste, die Sie mit Hilfe Ihres persönlichen Kontos selbst durchführen können:
- Prüfen Sie den aktuellen Lieferstatus
- Ihre Rechnung herunterladen
- Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten
- Überblick über Ihren Kontostand
Außerdem können Sie einen nützlichen Tipp nutzen: “Kluger Rat”. Er kann hilfreich sein, da er Größentabellen für Männer und Frauen enthält. Sie können sie für Kleidung und Schuhe finden. Sie helfen Ihnen, die richtige Wahl zu treffen.
Janine Bennet
Janine ist Expertin für den Kundenservice und hilft bei der Suche nach allen notwendigen Informationen über das Unternehmen. Sie evaluiert deutsche Unternehmen und ist seit 2014 im Bereich Kundenservice tätig.
Suchen sie den Kundendienst Kontakt?
.
Facebook
Twitter
Pinterest
WhatsApp
