Wie kann man den ASOS Kundenservice kontaktieren?
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Diese Seite kann einen kurzen Überblick darüber geben, wie der ASOS Online Shop funktioniert, welche Produkte verkauft werden und wie man sie bestellen kann. Sie stellt alle Möglichkeiten vor, wie man den ASOS Kundenservice erreichen kann, einschließlich Live-Chat, E-Mail, Kontaktformular und ASOS Hotline, um eine Beschwerde für unzufriedene Kunden einzureichen. Hier finden Sie eine kurze Beschreibung der offiziellen ASOS Website und ihrer wichtigsten Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, ein Produkt auszuwählen, eine Bestellung aufzugeben, herauszufinden, wie der ASOS Online Shop funktioniert, sich mit einem persönlichen Konto anzumelden und andere spezifische Dienstleistungen des Unternehmens zu finden. Dieser Artikel enthält auch eine kurze Beschreibung des Unternehmens ASOS und die Kontaktdaten des Hauptsitzes. Hier erfahren Sie auch, wie Sie sich für die ASOS Jobs bewerben können. Es gibt auch etwas über die spezifischen Dienstleistungen von ASOS, das Ihr Interesse wecken könnte. Und wenn Sie Fragen haben, können Sie sich die häufig gestellten Fragen von ASOS-Kunden ansehen. Wenn Sie also die gewünschten Informationen oder die Kontaktdaten von ASOS auf der offiziellen Website nicht finden können, ist diese Übersicht nützlich für Sie.
Grundinformation
Was ist ASOS für Unternehmen und in welchem Bereich ist es tätig?
ASOS ist ein großer Online-Versandhandel im Bereich Mode und Kosmetik aus Großbritannien. ASOS Online verkauft weltweit über 850 Marken und dazu sein eigenes Sortiment an Modeartikeln. Er arbeitet mit Käufern, die mit ihren Smartphones einkaufen, und so verkürzen sich die Zeiten für den Verkauf an den Kunden erheblich.
ASOS Online arbeitet daran, jedem Menschen Selbstvertrauen zu geben und macht so, dass alle die gleichen Chancen haben. ASOS Online Shop bietet eine Auswahl im Bereich Bekleidung und Kosmetik für jede Person an. Da verkauft ASOS Deutschland zum Beispiel Kleidung in mehr als 30 Größen und bietet Produkte an, in denen man Freiheit hat, sich selbst zu sein und anzuziehen.
Wo befindet sich der Hauptsitz ? Ist es möglich, die ASOS Zentrale zu besuchen?
Jeder, der den Hauptsitz von ASOS Deutschland aus beruflichen Gründen oder wegen Karrierechancen besuchen möchte, sollte eine Reise nach London vorbereiten. Es wird vielleicht besser, einen Termin via ASOS Chat oder via Social Media Seiten zu vereinbaren und Richtung ASOS Hauptsitz fahren.
ASOS Hauptsitz Adressen: Greater London House, Hampstead. London, United Kingdom, NW1 7FB
Kontakt
Wie lautet die ASOS Kundenservice Telefonnummer?
Der ASOS Kundenservice ist für Kunden Fragen und Beschwerden zu Bestellungen, Produkten, Lieferung, Retouren und vieles mehr immer erreichbar. Da kann der Kunde den ASOS Kundenservice nicht nur via die ASOS Kundenservice Telefonnummer an 08920303028 oder die ASOS Hotline kontaktieren, sondern auch via den ASOS Chat ”ASOS Virtual Assistant” erreichen, und alle Fragen stellen. Die online Kundenanfragen und Beschwerden werden nur via den ASOS Live Chat bearbeitet, indem man auf den “Kontaktiere uns jetzt” klicken wird. Die ASOS Email, die auf dem Online Shop steht, ist nur für rechtliche Anfragen nützlich. Alle anderen Infos zu den ASOS Kundenservice findet man auf ASOS Online Shop im Impressum ganz unten auf dieser Seite.
Wie heißt der ASOS Chat und welche Infos bietet er an?
Auf ASOS Online Shop hat der Kunde die Möglichkeit, den ASOS Chat, der ”ASOS Virtual Assistant” genannt wird, zu erreichen. Für Fragen an Produkte, Lieferung, Rücksendung und mehr, um Beschwerde zu schreiben oder für irgendwelche andere Frage über ASOS soll der Kunde sich an sein Kundenkonto anmelden und zu dem folgenden link.
Da hat er die Möglichkeit seine Anfragezu dem ASOS Chat zu stellen und wird bestimmt eine Antwort bekommen. Der ASOS Kundenservice Chat ist von Montag bis Samstag, zwischen 7:00 und 20:00, erreichbar. Für weitere Fragen stehen die FAQs, das Kontaktformular und die Social Media Seiten zur Verfügung.
Was ist die ASOS Email? Soll der Kunde ASOS lieber per Email oder via den ASOS Chat erreichen?
Für Fragen, Beschwerden und Reklamation bietet ASOS Deutschland den Chat Service, der bereit zu beantworten ist und der jeden Tag zur Verfügung steht. Er bietet auch Social Media Seiten, die von Kunden kontaktiert werden können. In der Impressum Seite wird der Kunde eine ASOS Email Adresse finden, die ist aber nur für rechtliche Anfragen zu benutzen. Der Chat Service ist unter link. Wenn Sie eine Beschwerde über die ASOS email schreiben möchten, können Sie die Seite der Hauptgeschäftsstelle besuchen und diese Adresse finden: impressum@asos.com. Im Allgemeinen wird sie für Anfragen verwendet.
Öffnungszeiten
Montag | 00:00 – 24:00 |
Dienstag | 00:00 – 24:00 |
Mittwoch | 00:00 – 24:00 |
Donerstag | 00:00 – 24:00 |
Freitag | 00:00 – 24:00 |
Samstag | 00:00 – 24:00 |
Sonntag | 00:00 – 24:00 |
ASOS Telefonnummer des Kundenservice : 089 20303028
Die Gesprächsgebühren richten sich nach den Tarifen Ihres Netzbetreibers.
Soziale Medien
Um herauszufinden, welche Informationen Sie auf den ASOS Social Media-Seiten erhalten, folgen Sie diesem Link
My Konto
Was sind die Vorteile eines ASOS Kundenkonto und ASOS App?
Auf ASOS Online Shop gibt es die Möglichkeit, Kundenkontos zu erstellen. Ein Konto macht den Bestellprozess schneller, weil die Zahlungsmethoden, Liefer- und Rechnungsadresse des Kunden schon auf dem Konto gespeichert sind. Es macht die Reklamation einfacher und bietet einen Überblick über die Bestellungen und Rücksendungen an. Mit einem Konto wird man über die ASOS Gutscheine, ASOS Rabattcode, Angebote und Geschenkkarten informiert und erhalten.
Um ein ASOS Kundenkonto zu eröffnen, ist ein Formular mit Angaben, wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse einzugeben und ein Passwort zu erstellen. Dann hat man die Möglichkeit, sein Interesse zu wählen und auf “Bei ASOS anmelden” klicken. Nach einer Email Bestätigung bekommt der Kunde Rabatte und Sale-Alarms, Neuigkeiten und exklusive Updates.
Mit einem Kundenkonto wird der Kunde das Rücksendeformular erstellen und schnell erhalten, er wird sich bei der ASOS App anmelden, sich auf ASOS Premier abonnieren und viele Vorteile bekommen.
Die ASOS App ist unter die folgende Links erhältlich: Link Für Android App und Link Für iOS App.
Filialen
Hat ASOS Deutschland Filialen?
ASOS Deutschland oder ASOS de ist ein Online-Versandhandel, der keine Filialen hat und den man in keinem Shoppingcenter findet. Nur online hat jeder die Möglichkeit, hunderte von Marken und Tausende von Produkten bequem zu bestellen und nach Hause liefern zu lassen.
Wofür wird man den ASOS Kundenservice kontaktieren?
Jeder Kunde hat die Möglichkeit, den ASOS Kundenservice zu kontaktieren, um seine Fragen zu stellen, Beschwerde zu schreiben und an die ASOS Reklamation zu senden. Bevor der Kunde eine ASOS Reklamation sendet, kann er die ASOS Online FAQs lesen und nach der richtigen Antwort suchen. Wenn keine Antwort im FAQ gefunden ist oder für weitere Informationen, kann man den ASOS Kundenservice direkt kontaktieren. Für schnelle und direkte Antworten zu den Fragen, bleibt der ASOS Kundenservice Telefonnummer, ASOS Email und das Kontaktformular zur Verfügung und kann auf Fragen, wie den folgenden, antworten und nach einer Lösung suchen:
- Wieso kann ich ASOS keine Email schreiben?
- Wie kann ich bei ASOS reklamieren?
- Wie kontaktiere ich ASOS Österreich?
- Warum geht ASOS nicht?
Was bietet denn den ASOS Online Shop ?
Welche Informationen über den ASOS Kundenservice kann man auf ASOS Deutschland finden? Bereits auf der ASOS.de Startseite wird man positiv überrascht. Ein modernes und trendiges Online Shop, der ein großes Sortiment an Kleidung, Schuhe und Accessoires für Damen und Herren anbietet. Hier können alle Menschen das passende Kleidungsstück finden und bestellen. Eigentlich können sie entweder nach Produkt, Passform oder nach Anlass shoppen.
Unter “Nach Produkten” sind Kleider und Röcke, Mäntel und Jacken, Hosen, Trainingsanzüge, Bademode und Strandkleidung, Lingerie und Nachtwäsche, exklusive Teile bei ASOS Online und noch vieles mehr. Unter “Nach Passform” wird der Kunde nicht nur Curve und große Größen, Petite oder Tall Bekleidung finden, sondern auch Umstandsmode mit interessanten Preisen. Unter “Nach Anlass” wird jeder Modest Fashion, Partymode, ASOS Basics, Herbst Mode sowie Bekleidung fürs Büro, für Hochzeiten und andere Anlässe entdecken. In ASOS de wird man auch Accessoires und noch Geschenke finden.
Ganz oben recht in der Startseite findet der Kunde den Warenkorb, seine gespeicherten Artikel und kann sich ein ASOS Kundenkonto erstellen. So wird er alle ASOS Angebote und ASOS Rabattcode erhalten. Mit dem ASOS Kundenkonto kann der Kunde alle ASOS Vorteile genießen.
Ein Kunde kann den ASOS Kundenservice wegen einer Rücksendung oder Beschwerde über das Kontaktformular kontaktieren. Für alle anderen Fragen kann er entweder via ASOS Chat oder via Social Media erreichen.
Welche Informationen kann man auf ASOS Social Media Seiten finden?
Jeder Kunde kann den ASOS Kundenservice durch seine Sozialen Medien Seiten, wie Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin und auch YouTube kontaktieren und seine Anfragen stellen.
Auf ASOS Facebook Seite findet man Fotos und Videos über trendige Bekleidungen und alle Neuigkeiten an Mode. Man findet auch einige andere Infos wie die Adresse der Webseite und die Links zu den anderen ASOS Social Media Seiten. Die Pinnwand enthält Werbungen an ASOS Produkten, die Mitteilung der Erfahrungen der Kunden mit ASOS, sowie aktuelle Informationen über das Unternehmen. Durch diese Seite kann der Kunde den ASOS Kundenservice erreichen und seine Fragen stellen, auf die Antwort warten oder in Live Chat gehen und mit einem Mitarbeiter sprechen. Er kann auch Beiträge posten und seine Meinung mitteilen.
Die ASOS Twitter Seite kann man folgen und regelmäßig interessante Infos über ASOS und seine Produkte bekommen.
Auf ASOS Instagram Seite findet man interessante Publikationen über den ASOS Online Shop und seine Dienstleistungen sowie aktuelle Infos. Das visuelle Storytelling mit allen seinen Bildern und Videos wird den Kunden, der ASOS auf Instagram folgt, bezaubern. Dieser Kunde kann auch den ASOS Kundenservice via privaten Messenger kontaktieren und seine Anfrage stellen.
Auf ASOS Linkedin Seite wird man verschiedene Stellenangebote bekommen und kann sich dann für eine Job erwerben.
Für Video-Tipps und Neuigkeiten hat man die Möglichkeit, den Youtube-Kanal von ASOS zu abonnieren und den ASOS Kundenservice zu kontaktieren.
Wie funktioniert den ASOS Online Shop? Wie lange dauert die Lieferung?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands dauert 3 Werktage. Kunden, die ein ASOS Premier-Abo haben, können Lieferungen am nächsten Tag sowie am gewünschten Tag erhalten. Die Lieferung nach Deutschland ist ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos. Wenn der Wert Ihrer Bestellung niedriger ist, müssen Sie für die Lieferung bezahlen. Man kann seinen ASOS Rabattcode nutzen und Rabatte auf die Lieferung erhalten. Kunden, die Produkte von ASOS Online Shop bestellt haben und die mit diesem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind, haben die Möglichkeit, es. innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Wie funktioniert die ASOS Rücksendung? Einfach das ASOS Kundenkonto nutzen und die Rücksendung erstellen. Dafür wird der Kunde den Grund dieser Rücksendung auswählen. Dann wird man einen QR-Code per E-Mai erhalten und scannen, um das Rücksendelabel zu bekommen. Der Kunde wird seine Rückerstattung auf seine ursprünglich genutzte Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen erhalten.
Wie kann man den ASOS Newsletter abonnieren?
ASOS Online bietet eine kostenlosen und unverbindlichen Newsletter an. Um den ASOS Newsletter zu abonnieren gibt es zwei Möglichkeiten, entweder ein neues ASOS Kundenkonto zu eröffnen oder in den ASOS Online Shop einzuloggen. Dann soll man unter “Kontoeinstellungen” gehen und zwischen den Optionen auswählen. Da wird jeder Abonnent schnell, vielfältig und bequem informiert. Er wird auch ASOS Aktionen, ASOS Angebote und ASOS Gutscheine regelmäßig direkt erhalten.
Wie soll man sich bei der ASOS Karriere bewerben?
Wer bei ASOS arbeiten möchte, kann besuchen Website über alle ASOS Jobs Möglichkeiten informiert. Auf ASOS Online Shop kann man sich für ein Stellenangebot leider nicht bewerben. Neben der Website können Sie auch die sozialen Medien von ASOS besuchen – Twitter und Linkedin. Dort finden Sie alle ASOS Jobs und die Möglichkeit, sich zu bewerben.
Welche Antworten auf Fragen findet man in der ASOS Online FAQ?
80% der Kunden, die Hilfe oder Rat bei der Bestellung des richtigen Produkts benötigen, finden die Antworten auf ihre Fragen in den FAQ. In den FAQ findet der Kunde Fragen und Antworten zu den Themen Produkt, Bestellung, Lieferung, Rücksendung und Reklamation und vieles mehr.
Einige häufig gestellte Fragen Beispiele :
- Ist meine Bestellung schon auf dem Weg?
- Wie funktioniert eine Lieferung mit ASOS Premier?
- Wie sendet man ein erhaltenes Produkt zurück?
- Ist eine Rücksendung mit Klarna möglich?
- Was soll man bei einem falschen oder fehlenden erhaltenen Artikel machen?
- Was soll man machen, um ein bestimmtes Produkt oder eine Marke zu finden?
- Wie kann man einen ASOS Rabattcode oder einen ASOS Geschenkgutschein einlösen?
- Robleme mit dem ASOS Online Shop?
- Hilfe beim Anmeldung Probleme?
Wenn man die gesuchte Antwort im ASOS FAQ nicht findet, hat man die Möglichkeit, den Kundenservice per Chat oder via Social Media Seiten zu kontaktieren, um eine schnelle Antwort zu erhalten.
Was sind die anderen Vorteile bei ASOS Deutschland?
ASOS Kunden erhalten regelmäßig interessante ASOS Rabattcode und ASOS Gutschein, die sie für nächste Bestellungen und Lieferungen benutzen können. Neben diese üblichen ASOS Rabattcode und ASOS Gutschein, die ASOS Online an registrierte Kunden anbietet, bietet der Onlineshop die Möglichkeit, Premier Kunden zu werden und ein Jahr kostenfreie Lieferungen.
Wie kann man an ASOS Kundenservice Beschwerde senden?
Wenn er sich bei ASOS Deutschland eine Beschwerde melden möchte, soll er “Hilfe und FAQ” besuchen, die sich ganz oben auf der Startseite befindet. Darunter findet der Kunde “Kontaktiere uns jetzt”, die rechts unten in der Webseite ist. bereits wird der Kunde nach seinem Kundenkonto weitergeleitet. Nach der Anmeldung, wird er so viel Information wie möglich angeben, die Bestellnummer sowie die ASOS registrierte E-Mail-Adresse, damit das ASOS Kundenservice Team so schnell wie möglich weiterhelfen wird. Selbstverständlich kann der Kunde seine ASOS Reklamation telefonisch via ASOS Kundenservice Telefonnummer oder ASOS Hotline machen. Die Reklamation ist durch die ASOS Email nicht möglich, der Kunde kann via den ASOS Kundenservice Chat seine Beschwerde schreiben.
Janine Bennet
Janine ist Expertin für den Kundenservice und hilft bei der Suche nach allen notwendigen Informationen über das Unternehmen. Sie evaluiert deutsche Unternehmen und ist seit 2014 im Bereich Kundenservice tätig.
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